Телефонист справочной службы городской телефонной станции

Описание

Содержание труда

Выслушивает вопрос, мысленно переводит речь абонента в пригодную для машины форму и начинает набор на клавиатуре видеотерминала (компьютера). Чаще всего набирает название учреждения и его адрес или название учреждения и его конкретное подразделение. Так же узнает номера телефонов квартир, путем запроса фамилии, имени, отчества абонента, его адреса. Знакомит с полученной информацией абонента.

Должен знать

Основы электротехники, принцип телефонной передачи, виды телефонной связи, правила эксплуатации телефонных связей, принципиальную схему оборудования.

Профессионально важные качества

• концентрация внимания;
• усидчивость;
• готовность к реакции в условиях относительного дефицита времени;
• доброжелательность;
• склонность к анализу.

Медицинские противопоказания

• выраженные заболевания органов зрения и слуха;
• нарушениями ЦНС.

Пути получения профессии

Среднее профессиональное образование.

Родственные профессии

Оператор, телефонист междугородной телефонной станции, диспетчер.