Руководитель по качеству

Описание

Содержание труда

Руководитель по качеству является на предприятии консультирующим и разъясняющим лицом, а также консультантом руководителя высшего звена, для клиентов же он - представитель фирмы, к которому обращаются с проблемами и предложениями, связанными с услугой или изделиями. Руководитель по качеству должен основательно знать организацию труда на предприятии и уметь ее анализировать и развивать. Для выяснения проблемных областей он организует внутри фирмы различные исследования (опросы, интервью и т.п.), анализирует полученную информацию и представляет руководству предложения по улучшению ситуации, вместе с руководителем отдела персонала определяет потребность работников в обучении и т.д. Если руководство одобрит изменения в организации работы, то руководитель по качеству пишет новые руководства к действиям и вносит необходимые изменения в находящиеся в пользовании документы. Благодаря точным инструкциям работники понимают, чего от них ждут конкретно. Работа руководителя по качеству разнообразная и интересная. Если он делает свою работу хорошо, то и дела фирмы идут успешно.

Должен знать

Руководитель по качеству должен основательно знать область деятельности предприятия, быть в курсе всего, что касается развития соответствующего сектора, как в России, так и за рубежом. Важными будут знания из области поведения организации и управления организацией, умение анализировать, общаться, а также знание компьютера.

Профессионально важные качества

• интеллигентность;
• благонадежность;
• обязательность;
• самостоятельность;
• способности принимать решения.

Медицинские противопоказания

• нервной системы;
• дефектами зрения и слуха;
• высокой эмоциональной неустойчивостью.

Пути получения профессии

Высшее профессиональное образование.

Родственные профессии

Руководитель отдела персонала, руководитель редакционно-издательского подразделения.